Aпартаменты Вилла Маестрал -
Паг Кустичи - Хорватские острова

Всё просто замечательно – расположение, проживание и хозяева! Пляж прямо перед домом, и в апартаментах есть всё необходимое для приятного отдыха. Мы останавливались с детьми, которым понравился пляж, а мы, родители, смогли расслабиться и отдохнуть, потому что здесь тихо и безопасно. Хозяева очень дружелюбные и приветливые – очень рекомендуем, и мы обязательно приедем снова!

Апартаменты, в которых мы остановились, просто великолепны! Всё чисто, аккуратно и хорошо оборудовано. Из каждой квартиры открывается прекрасный вид на море. Пляж находится прямо перед домом, как и большая набережная. Рядом также есть кафе, ресторан, магазин и пекарня. Место очень тихое и идеально подходит для отдыха душой и телом, особенно для семей с детьми. Наши рекомендации.

Мы были там и немного разочаровались. Нам не достались апартаменты, которые они рекламируют в интернете. Будьте осторожны! Онлайн продают всего 3 квартиры, но на самом деле их как минимум 9. Это первое, что нас смутило. И не все гости равны — некоторые «привязываются» к определённому месту (например, под «навесом») и думают, что всё принадлежит им. Говорили, что шезлонги есть — да, если их выбирать. Многие сломаны и «забронированы». Нам очень не нравится это соревнование: кто первый положит полотенце, а потом полдня никого нет. Ещё раз подчёркиваю, что квартир много, и мы получили не то, что видели на фотографиях. Мы должны были остановиться в апартаментах 4+2, но здесь нет возможности разместить 6 человек (если четверо хотят сидеть, нужно передвинуть стол на кухне, так куда же их девать?). Терраса маленькая, зонтик нам одолжили гости из другой квартиры. Москитные сетки и жалюзи сломаны, занавеска в душе сломана. Короче говоря, обманывают гостей! Мы забронировали этот дом, потому что думали, что там всего три квартиры, а всё остальное в их распоряжении. Единственное преимущество — близость пляжа (прямо перед домом) и тихая деревня (но через неё видна Зрче, поэтому вечером окна открывать нельзя, всё слышно). Нам также не нравится здешнее море — слишком мелководье, грязь и трава. Даже плавать нормально нельзя, а когда идёшь по воде, вся эта грязь поднимается, и ощу

Ответ

Уважаемая Тина, нам очень жаль, что ваше пребывание в наших апартаментах не оправдало ваших ожиданий. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям приятный и расслабляющий отдых, но нам искренне жаль, что в вашем случае этого не произошло. Позвольте нам обратиться к некоторым утверждениям из вашего отзыва: действительно, в здании больше трёх апартаментов, но не больше одного. Что ж, мы никогда не хотели вводить гостей в заблуждение — мы стараемся, чтобы все описания и фотографии были актуальными и реалистичными. Приносим извинения, если предоставленные вам апартаменты не оправдали ваших ожиданий. Апартаменты рассчитаны на проживание до 6 человек, и, конечно же, мы понимаем, что комфорт зависит от личных предпочтений. Шезлонги предоставляются всем гостям, но, к сожалению, в высокий сезон некоторые из них оказываются поврежденными, или, если гость сообщает нам об этом, мы заменяем их новыми. Мы стараемся предотвращать это и регулярно заменяем поврежденное оборудование. Приносим извинения, если проблема не была решена достаточно быстро во время вашего пребывания. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Любой отзыв, даже критический, — это возможность для улучшения. Мы надеемся, что вы увезёте с собой приятные воспоминания о нашем городе, и желаем вам всего наилучшего в будущих путешествиях. С наилучшими пожеланиями, Вилла Маэстраль – Видалич